Politique d’expédition

Politique d’expédition MEOWTIK

Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Frais et délai
La livraison standard est offerte. Le délai d’acheminement estimé est de 7 à 12 jours ouvrés. Ce délai est indicatif et peut varier en période de forte activité, lors de contrôles douaniers ou en cas d’événement indépendant de notre volonté.

Traitement et suivi
Après validation de la commande, celle-ci est préparée puis confiée au transporteur. Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.

Adresse de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude de son nom, de son adresse et de ses coordonnées avant de valider sa commande. En cas d’erreur, contactez-nous immédiatement via la page Contact. Une modification n’est plus garantie après le traitement de la commande.

Retards et colis
Si le suivi n’évolue plus pendant plusieurs jours ou si le délai annoncé est largement dépassé, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande. Nous vérifierons la situation auprès du transporteur et vous proposerons une solution adaptée.

Les délais affichés au moment du paiement prévalent pour la destination et l’option de livraison choisies.